Política de Privacidad

Esta política establece cómo recopilamos, procesamos y almacenamos sus datos personales si visita nuestra tienda de entradas para eventos o proporciona datos personales de otra manera. Somos ESPERANZA SIN FRONTERAS de APARTADO DE CORREO Nº 63 46380 CHESTE VALENCIA. Somos el controlador de datos de sus datos personales.

Esta política afecta sus derechos legales y obligaciones, así que léala detenidamente. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en entradas_congreso@mamadepluton.com o llámenos al +34 653464262.

Datos personales que recopilamos Recopilamos, procesamos, almacenamos y utilizamos datos personales cuando reserva un boleto y compra cualquiera de nuestros productos y servicios asociados a un evento, incluyendo su nombre, dirección y dirección de correo electrónico junto con información de pago. También podemos recopilar datos personales que nos proporciona sobre otras personas si las registra para asistir a un evento. Usted acepta que ha informado a cualquier otra persona cuyos datos personales nos proporciona sobre este aviso de privacidad y, cuando sea necesario, ha obtenido su consentimiento para que podamos procesar legalmente sus datos personales de acuerdo con esta política.

Todos los datos personales que nos proporciona deben ser verdaderos, completos y precisos. Si nos proporciona datos inexactos o falsos y sospechamos o identificamos fraude, lo registraremos.

No necesita proporcionarnos ningún dato personal para ver nuestra tienda de entradas para eventos. Sin embargo, aún podemos recopilar la información establecida en la sección de Datos que recopilamos automáticamente de esta política y comunicaciones de marketing de acuerdo con la sección de Comunicaciones de marketing de esta política.

Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico o correo postal, podemos mantener un registro de la correspondencia y también podemos grabar cualquier llamada telefónica que tengamos con usted.

Datos que recopilamos automáticamente Cuando visita nuestra tienda de entradas para eventos, nosotros o terceros en nuestro nombre, recopilamos y almacenamos automáticamente información sobre su dispositivo y sus actividades. Esta información podría incluir (a) el número de identificación único de su computadora u otro dispositivo; (b) información técnica sobre su dispositivo, como el tipo de dispositivo, el navegador web o el sistema operativo; (c) sus preferencias y configuraciones, como la zona horaria y el idioma; y (d) datos estadísticos sobre sus acciones y patrones de navegación. Recopilamos esta información utilizando cookies de acuerdo con la sección de Cookies de esta política y utilizamos la información que recopilamos de manera anónima para mejorar nuestra tienda de entradas para eventos, nuestros eventos y los productos y servicios que proporcionamos, así como para fines analíticos e investigativos.

Comunicaciones de marketing Es necesario para nuestros intereses legítimos utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing, que pueden incluir boletines, publicaciones de blog, encuestas e información sobre nuevos eventos.

Puede optar por dejar de recibir comunicaciones de marketing poniéndose en contacto con nosotros en entradas_congreso@mamadepluton.com o haciendo clic en “Cancelar suscripción” en un correo electrónico de marketing. Si se da de baja de las comunicaciones de marketing, puede tardar hasta 5 días hábiles en que sus nuevas preferencias surtan efecto. Por lo tanto, conservaremos sus datos personales en nuestros registros con fines de marketing hasta que nos notifique que ya no desea recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte.

Procesamiento legítimo de sus datos personales Utilizaremos sus datos personales para cumplir con nuestra obligación contractual de suministrarle sus boletos para un evento y cualquier producto o servicio asociado, incluyendo contactarlo con cualquier información relacionada con el evento o sus compras, para entregarle el evento y sus compras de acuerdo con cualquier solicitud que haga y que acordemos, y para atender cualquier pregunta, comentario o queja que tenga en relación con el evento o sus compras.

También podemos utilizar sus datos personales para nuestros intereses legítimos, incluyendo la atención al cliente que pueda requerir, hacer cumplir los términos de cualquier otro acuerdo entre nosotros, para fines regulatorios y legales (por ejemplo, prevención del lavado de dinero), para fines de auditoría y para contactarlo sobre cambios en esta política.

¿Con quién compartimos sus datos? Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios, subcontratistas y agentes que podamos designar para realizar funciones en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones, incluyendo proveedores de pagos, proveedores de boletos para eventos, proveedores de comunicación por correo electrónico, proveedores de servicios de TI, contadores, auditores y abogados.

En ciertas circunstancias, podemos tener que revelar sus datos personales de acuerdo con las leyes y/o regulaciones aplicables, por ejemplo, como parte de procesos de prevención del lavado de dinero o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de un tercero.

También podemos compartir sus datos personales en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos, consolidación o reestructuración, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.

Dónde almacenamos y procesamos sus datos personales Algunos o todos sus datos personales pueden almacenarse o transferirse fuera del Reino Unido y la Unión Europea (UE) por cualquier motivo, incluyendo, por ejemplo, si nuestro servidor de correo electrónico se encuentra en un país fuera del Reino Unido o la UE o si alguno de nuestros proveedores de servicios o sus servidores están ubicados fuera del Reino Unido o la UE. Solo transferiremos sus datos personales a organizaciones que hayan proporcionado salvaguardias adecuadas con respecto a sus datos personales.

Cookies Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene un número de identificación único que se transfiere (a través de su navegador) desde un sitio web al disco duro de su computadora. La cookie identifica su navegador, pero no permite que un sitio web conozca su nombre y/o dirección. Estos archivos son utilizados por los sitios web para identificar cuando los usuarios regresan a ese sitio web.

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